Unser Lizenzmodell basiert auf "Sitzen" (Seats). Jede Person in Ihrem Team, die das Tool aktiv nutzt, benötigt eine eigene Lizenz. Das schließt Sie als Administrator (Owner) mit ein. Wenn Sie also mit zwei weiteren Mitarbeitern arbeiten möchten, benötigen Sie insgesamt drei Lizenzen.

Gehen Sie in Ihrem Admin-Dashboard zum Bereich "Abo & Lizenzen". Klicken Sie dort auf den Button "Abo verwalten / Kaufen". Sie werden sicher zu unserem Zahlungsanbieter Stripe weitergeleitet, wo Sie die Anzahl Ihrer Lizenzen jederzeit anpassen oder Ihr Abonnement kündigen können.

Wenn Sie versuchen, mehr Mitarbeiter einzuladen, als Sie Lizenzen erworben haben, erhalten Sie eine Fehlermeldung und die Einladung wird nicht versendet. Sie müssen zuerst über das Stripe-Kundenportal eine weitere Lizenz hinzufügen, bevor Sie einen neuen Mitarbeiter einladen können.

Gehen Sie in Ihrem Admin-Dashboard zum Bereich "Team-Verwaltung". Geben Sie die E-Mail-Adresse des neuen Mitglieds in das vorgesehene Feld ein und klicken Sie auf "Einladen". Das eingeladene Mitglied erhält daraufhin eine E-Mail mit einem persönlichen Registrierungslink.

In der Mitgliederliste im Admin-Dashboard finden Sie neben jedem Mitarbeiter (außer Ihnen selbst) ein kleines "×"-Symbol. Ein Klick darauf und eine anschließende Bestätigung entfernen den Mitarbeiter aus Ihrer Organisation. Dadurch wird eine Lizenz wieder frei.

Die Fälle des entfernten Mitarbeiters werden **nicht** gelöscht. Sie werden in der Fall-Übersicht des Admin-Dashboards als "nicht zugewiesen" markiert. Sie können diese Fälle dann jederzeit einem anderen Mitarbeiter (oder sich selbst) über das Dropdown-Menü neu zuweisen.

Wir unterscheiden strikt zwischen Ihrem persönlichen Arbeitsbereich und der administrativen Gesamtübersicht.

• Ihr persönliches Dashboard (`Fallbearbeitung`) dient als Ihr eigener, aufgeräumter Arbeitsplatz. Hier sehen Sie nur die Klienten, denen Sie selbst Fälle zugewiesen haben.
• Das Admin-Dashboard (`Zur Verwaltung`) gibt Ihnen den kompletten Überblick über alle Klienten und Fälle der gesamten Organisation.

Gehen Sie in Ihrem Admin-Dashboard zur "Fall-Übersicht". Jeder Fall hat dort ein Dropdown-Menü neben "Bearbeiter". Wählen Sie einfach den Namen des zuständigen Mitarbeiters aus der Liste aus. Die Änderung wird sofort gespeichert und der Fall erscheint im persönlichen Verlauf des Mitarbeiters.

Gehen Sie in Ihr persönliches Dashboard (`Fallbearbeitung`). Wählen Sie aus der linken Spalte den gewünschten Klienten aus. Führen Sie dann wie gewohnt die Analyse durch. Der neue Fall wird automatisch diesem Klienten zugeordnet.

Jeder Klient ist mehr als nur ein Fall. In der Klientenliste können Sie über das kleine Stift-Symbol (✎) neben dem Namen ein Detail-Fenster öffnen. Hier können Sie wichtige Stammdaten hinterlegen:

• Die vollständige Adresse des Klienten.
• Einen "Aktueller Stand"-Vermerk (z.B. "Wartet auf Gutachten", "Im Widerspruchsverfahren").
• Allgemeine Notizen (z.B. Kontaktdaten von Angehörigen, besondere Bedürfnisse).

Diese Informationen sind für alle Mitarbeiter mit Zugriff auf den Klienten sichtbar und helfen, den Kontext schnell zu erfassen.

Jeder Fall, den Sie oder ein Mitarbeiter anlegen, fungiert als digitale Mini-Akte. Wenn Sie einen Fall aus dem Verlauf aufrufen, finden Sie eine neue Sektion "Zugehörige Dokumente". Hier können Sie alle relevanten Unterlagen (z.B. Arztberichte, Gehaltsabrechnungen, alte Verträge) als PDF oder Bild direkt zum Fall hochladen. So haben Sie und Ihr Team immer alle Informationen an einem zentralen Ort.

Kopieren Sie den Text aus einem Dokument oder laden Sie ein Bild davon hoch und klicken Sie auf "Jetzt einfach erklären lassen". Unsere KI liest den Inhalt und extrahiert die wichtigsten Informationen für Sie: Eine einfache Zusammenfassung, den Absender, kritische Fristen und konkrete Handlungsaufforderungen.

Nach einer erfolgreichen Analyse erscheinen unter dem Ergebnis neue Eingabefelder. Füllen Sie dort die Absender- und Empfängerdaten aus. Beschreiben Sie dann im Textfeld "Dein Anliegen", was Sie mit Ihrer Antwort erreichen möchten (z.B. "Ich möchte Widerspruch einlegen, da die Forderung unberechtigt ist."). Klicken Sie anschließend auf "Antwort-PDF erstellen".

In der linken Seitenleiste Ihres Dashboards finden Sie den Bereich "Ihre digitale Unterschrift". Sie haben zwei Möglichkeiten:

• Datei hochladen: Sie können eine Bilddatei Ihrer Unterschrift von Ihrem Computer auswählen und hochladen.
• Direkt unterschreiben: Es öffnet sich ein Fenster, in dem Sie mit der Maus oder dem Finger direkt unterschreiben können.

Während die erste Analyse sehr schnell geht, stellen wir für die Erstellung des finalen Brieftextes eine zweite, komplexere Anfrage an unsere KI. Sie bekommt den gesamten Kontext und formuliert daraus einen kompletten, professionellen Brief. Dieser kreative Schreibprozess kann einen kleinen Moment dauern, sorgt aber für qualitativ hochwertige Ergebnisse.

Im Admin-Dashboard finden Sie die Karte "Branding & Vorlage". Die hier hinterlegten Informationen gelten für alle Dokumente, die in Ihrer Organisation erstellt werden, und sorgen für ein einheitliches, professionelles Erscheinungsbild.

• Firmenlogo: Das hier hochgeladene Logo erscheint oben links auf jedem Brief.
• Fußzeilentext: Dieser Text (z.B. Firma, Adresse, IBAN) erscheint in der Fußzeile jedes Dokuments.
• Absender-Infoblock: Dieser Textblock (z.B. Ansprechpartner, Abteilung) erscheint als kleiner Block links über der Empfängeradresse.

Die Dokumenten-Analyse ist ein spezialisiertes Werkzeug für lange und komplexe Unterlagen wie Verträge, Versicherungspolicen, Gerichtsurteile oder umfangreiche Akten (bis zu 100 Seiten). Im Gegensatz zur schnellen Brief-Analyse führt die KI hier eine Tiefenanalyse durch und liefert Ihnen eine strukturierte Aufbereitung mit:

• Einer detaillierten Zusammenfassung der wichtigsten Punkte.
• Einer Identifizierung aller beteiligten Parteien und ihrer Rollen.
• Einer Auflistung und Erklärung der kritischsten Klauseln.
• Einer Bewertung potenzieller Risiken und Chancen.
• Der einzigartigen Möglichkeit, dem Dokument interaktiv Rückfragen zu stellen (z.B. "Wie lautet die Kündigungsfrist?").

Die Dokumenten-Analyse wird pro Dokument bezahlt und ist unabhängig von Ihrem monatlichen Abonnement. Der Prozess ist einfach und transparent:

1. Sie laden ein PDF-Dokument hoch.
2. Unser System zählt automatisch die Seitenanzahl.
3. Ihnen wird ein fester Preis für eines unserer Analyse-Pakete (z.B. bis 25 Seiten) angezeigt.
4. Sie bezahlen die Analyse sicher über unseren Partner Stripe als einmalige Zahlung.
5. Direkt nach der erfolgreichen Bezahlung wird die Analyse gestartet.

Nein, und das ist beabsichtigt. Um eine klare Trennung zwischen der schnellen, täglichen Korrespondenz (Brief-Analyse) und der tiefgehenden Analyse wichtiger Grundlagendokumente (Dokumenten-Analyse) zu gewährleisten, haben beide Bereiche eine vollständig getrennte Klientenverwaltung. Ein Klient, den Sie in der Dokumenten-Analyse anlegen, erscheint nicht in der Brief-Analyse und umgekehrt. So behalten Sie in beiden Bereichen die perfekte Übersicht.

Ja. Obwohl die Arbeitsbereiche für Sie und Ihre Mitarbeiter getrennt sind, führt das Admin-Dashboard alles wieder zusammen. Dort haben Sie als Administrator (Owner) den vollständigen Überblick und sehen ausnahmslos alle Fälle – egal ob es sich um eine Brief-Analyse oder eine Dokumenten-Analyse handelt. So können Sie zentral alle Vorgänge verwalten und Mitarbeitern zuweisen.

Im Admin-Dashboard finden Sie ganz unten einen Button "Organisation endgültig löschen". Nach einem Klick erscheint ein Popup-Fenster, in dem Sie die Löschung nach dem Lesen der Warnhinweise final bestätigen müssen.

Diese Aktion ist final und kann nicht rückgängig gemacht werden. Es werden gelöscht:

• Ihre Organisation
• Alle Nutzerkonten (Ihr eigenes und das aller Mitarbeiter)
• Alle angelegten Klienten
• Alle erstellten Fälle und Analysen

Nein, auf keinen Fall. Das Löschen Ihrer Organisation bei uns kündigt **nicht** Ihr aktives Abonnement bei unserem Zahlungsanbieter Stripe. Bitte kündigen Sie Ihr Abonnement unbedingt **vorher** über den "Abo verwalten"-Button im Admin-Dashboard, um weitere Zahlungen zu vermeiden.